Comptes
Commandes
Expédition
Réduction
Revendeur
Paiements
1 . Dois-je créer un compte pour effectuer un achat sur le site web d'ESR ?
8
2 . Pourquoi n'ai-je pas reçu de réponse après avoir soumis un ticket ou envoyé un e-mail ?
7
3 . Quels sont les avantages d'être un ESR Super User ?
5
4 . Comment puis-je me désabonner de la liste de diffusion d'ESR ?
6
5 . Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon compte ?
0
6 . Les points Super Utilisateur ont-ils une date d’expiration ?
1
7 . Les points Super Utilisateur ont-ils une date d’expiration ?
0
8 . Comment gagner des points Super Utilisateur ?
0
1 . Puis-je modifier l'adresse de livraison de mon colis après son expédition?
1
2 . Pourquoi n’ai‑je pas reçu l’e‑mail de confirmation de commande ?
0
3 . Comment puis-je annuler une commande?
8
4 . Comment puis-je trouver mon numéro de commande ?
2
5 . Comment puis-je vérifier mes anciennes commandes sur l'ancien site web ?
0
6 . Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?
1
7 . Puis-je modifier le contenu de ma commande après l'avoir passée ?
0
1 . Combien coûte la livraison, et quand recevrai-je ma commande ?
27
2 . À quels pays/régions ESR livre-t-il ?
10
3 . Pourquoi n'ai-je pas reçu ma commande alors qu'elle est marquée comme livrée ?
3
4 . Que dois-je faire si mon colis est perdu ?
0
5 . Que dois-je faire si j'ai reçu des articles incorrects ou endommagés ?
3
6 . Puis‑je payer un supplément pour accélérer l’expédition ou choisir un transporteur pour mes colis ?
0
7 . Deux commandes distinctes peuvent-elles être combinées pour bénéficier de la livraison gratuite ?
0
1 . Comment utiliser un code de réduction ?
1
2 . Que faire si mon code de réduction ne fonctionne pas ?
0
3 . Quels types de réductions sont proposés ?
0
4 . Comment puis-je obtenir la réduction étudiante ?
2
5 . Que faire si j’ai oublié d’utiliser mon code de réduction ?
0
6 . Puis‑je récupérer le code de réduction si j’annule ma commande ?
0
1 . Comment devenir distributeur/revendeur agréé ESR ?
4
2 . Quels sont les avantages d’être un distributeur/revendeur agréé ESR ?
0
3 . Combien de temps faut-il pour expédier la commande d'un revendeur après réception du paiement ?
0
4 . Quel est le processus de commande pour les revendeurs ?
1
5 . Quels modes de paiement acceptez-vous pour les commandes des revendeurs ?
0
6 . Proposez-vous un service de livraison à domicile pour les revendeurs ?
0
7 . Quel est le processus de garantie pour les revendeurs si un client retourne un article ?
1
1 . Comment puis-je payer ma commande ?
0
2 . Pourquoi ma transaction en ligne a-t-elle échoué ?
0
3 . ESR collecte-t-il ou stocke-t-il mes informations de carte de crédit ?
0
4 . Pourquoi des frais supplémentaires ont-ils été facturés sur ma commande ?
0
Comptes
Commandes
Expédition
Réduction
Revendeur
Paiements
4 . Dois-je créer un compte pour effectuer un achat sur le site web d'ESR ?
8
4 . Pourquoi n'ai-je pas reçu de réponse après avoir soumis un ticket ou envoyé un e-mail ?
7
4 . Quels sont les avantages d'être un ESR Super User ?
5
4 . Comment puis-je me désabonner de la liste de diffusion d'ESR ?
6
4 . Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon compte ?
0
4 . Les points Super Utilisateur ont-ils une date d’expiration ?
1
4 . Les points Super Utilisateur ont-ils une date d’expiration ?
0
4 . Comment gagner des points Super Utilisateur ?
0
4 . Puis-je modifier l'adresse de livraison de mon colis après son expédition?
1
4 . Pourquoi n’ai‑je pas reçu l’e‑mail de confirmation de commande ?
0
4 . Comment puis-je annuler une commande?
8
4 . Comment puis-je trouver mon numéro de commande ?
2
4 . Comment puis-je vérifier mes anciennes commandes sur l'ancien site web ?
0
4 . Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?
1
4 . Puis-je modifier le contenu de ma commande après l'avoir passée ?
0
4 . Combien coûte la livraison, et quand recevrai-je ma commande ?
27
4 . À quels pays/régions ESR livre-t-il ?
10
4 . Pourquoi n'ai-je pas reçu ma commande alors qu'elle est marquée comme livrée ?
3
4 . Que dois-je faire si mon colis est perdu ?
0
4 . Que dois-je faire si j'ai reçu des articles incorrects ou endommagés ?
3
4 . Puis‑je payer un supplément pour accélérer l’expédition ou choisir un transporteur pour mes colis ?
0
4 . Deux commandes distinctes peuvent-elles être combinées pour bénéficier de la livraison gratuite ?
0
4 . Comment utiliser un code de réduction ?
1
4 . Que faire si mon code de réduction ne fonctionne pas ?
0
4 . Quels types de réductions sont proposés ?
0
4 . Comment puis-je obtenir la réduction étudiante ?
2
4 . Que faire si j’ai oublié d’utiliser mon code de réduction ?
0
4 . Puis‑je récupérer le code de réduction si j’annule ma commande ?
0
4 . Comment devenir distributeur/revendeur agréé ESR ?
4
4 . Quels sont les avantages d’être un distributeur/revendeur agréé ESR ?
0
4 . Combien de temps faut-il pour expédier la commande d'un revendeur après réception du paiement ?
0
4 . Quel est le processus de commande pour les revendeurs ?
1
4 . Quels modes de paiement acceptez-vous pour les commandes des revendeurs ?
0
4 . Proposez-vous un service de livraison à domicile pour les revendeurs ?
0
4 . Quel est le processus de garantie pour les revendeurs si un client retourne un article ?
1
4 . Comment puis-je payer ma commande ?
0
4 . Pourquoi ma transaction en ligne a-t-elle échoué ?
0
4 . ESR collecte-t-il ou stocke-t-il mes informations de carte de crédit ?
0
4 . Pourquoi des frais supplémentaires ont-ils été facturés sur ma commande ?
0