Puis-je modifier l'adresse de livraison de mon colis après son expédition?

Une fois que le produit est en route, l'adresse de livraison ne peut plus être modifiée. Cependant, si la commande n'a pas encore été expédiée et que vous avez un compte, vous pouvez annuler la commande et la passer à nouveau avec les nouvelles informations de livraison. Si vous n'avez pas de compte, vous pouvez en créer un ici, et votre commande y sera automatiquement associée.

Remarque : Si un colis est perdu pendant l'expédition en raison d'une adresse incorrecte, ESR ne remplacera pas la commande ni n'émettra de remboursement.