Pourquoi des frais supplémentaires ont-ils été facturés sur ma commande ?
ESR ne facture que le coût du produit et les frais d'expédition applicables. Tous les frais supplémentaires sont généralement imposés par des tiers, tels que :
Frais de transaction transfrontaliers : Facturés par votre banque ou le réseau de cartes (généralement 1 % à 3 % du montant de la transaction) pour les achats internationaux.
Frais de conversion de devises : Appliqués si la devise de la transaction diffère de celle de votre carte.
Pour plus de détails sur ces frais, veuillez contacter directement votre banque émettrice.
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