Comptes
Commandes
Expédition
Réduction
Revendeur
Paiements
1 . Dois-je créer un compte pour effectuer un achat sur le site web d'ESR ?
4
2 . Pourquoi n'ai-je pas reçu de réponse après avoir soumis un ticket ou envoyé un e-mail ?
2
3 . Quels sont les avantages d'être un ESR Super User ?
3
4 . Comment puis-je me désabonner de la liste de diffusion d'ESR ?
2
5 . Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon compte ?
0
1 . Puis-je modifier l'adresse de livraison de mon colis après son expédition?
1
2 . Comment puis-je annuler une commande?
4
3 . Comment puis-je trouver mon numéro de commande ?
0
4 . Que se passe-t-il avec les commandes passées sur l'ancien site web ?
0
5 . Comment puis-je vérifier mes anciennes commandes sur l'ancien site web ?
0
6 . Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?
0
7 . Puis-je modifier le contenu de ma commande après l'avoir passée ?
0
1 . Combien coûte la livraison, et quand recevrai-je ma commande ?
10
2 . À quels pays/régions ESR livre-t-il ?
6
3 . Pourquoi n'ai-je pas reçu ma commande alors qu'elle est marquée comme livrée ?
0
4 . Que dois-je faire si mon colis est perdu ?
0
5 . Que dois-je faire si j'ai reçu des articles incorrects ou endommagés ?
1
1 . Comment utiliser un code de réduction ?
0
2 . Que faire si mon code de réduction ne fonctionne pas ?
0
3 . Quels types de réductions sont proposés ?
0
4 . Comment puis-je obtenir la réduction étudiante ?
0
1 . Comment devenir distributeur/revendeur agréé ESR ?
1
2 . Quels sont les avantages d’être un distributeur/revendeur agréé ESR ?
0
3 . Combien de temps faut-il pour expédier la commande d'un revendeur après réception du paiement ?
0
4 . Quel est le processus de commande pour les revendeurs ?
0
5 . Quels modes de paiement acceptez-vous pour les commandes des revendeurs ?
0
6 . Proposez-vous un service de livraison à domicile pour les revendeurs ?
0
7 . Quel est le processus de garantie pour les revendeurs si un client retourne un article ?
0
1 . Comment puis-je payer ma commande ?
0
2 . Pourquoi ma transaction en ligne a-t-elle échoué ?
0
3 . ESR collecte-t-il ou stocke-t-il mes informations de carte de crédit ?
0
4 . Pourquoi des frais supplémentaires ont-ils été facturés sur ma commande ?
0
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Paiements
4 . Dois-je créer un compte pour effectuer un achat sur le site web d'ESR ?
4
4 . Pourquoi n'ai-je pas reçu de réponse après avoir soumis un ticket ou envoyé un e-mail ?
2
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3
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2
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1
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0
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1
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