ESR Crayon numérique Pro

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FAQ

Dois-je associer le stylet ESR à mon iPad ?
Pourquoi ce stylet ne fonctionne-t-il pas avec mon appareil ?
Pourquoi mon stylet n'arrête-t-il pas de ralentir ?
Ce stylet est-il sensible à l'inclinaison ?
Le stylet est-il sensible à la pression ?
Comment fonctionne la garantie ESR ?
Tous les produits ESR sont couverts par une garantie de 12 mois. Contactez le service client et nous vous répondrons sous un jour ouvré (hors jours fériés).
Service après-vente

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FAQ

Dois-je associer le stylet ESR à mon iPad ?

Le stylet ESR peut être utilisé sans être couplé, mais les raccourcis et les niveaux de puissance à l'écran ne seront pas disponibles.


Comment l'associer à un iPad :


1. Fixez le stylet au connecteur magnétique de l'iPad, puis retirez-le, ou appuyez longuement sur le bouton situé au-dessus du stylet pendant 2 secondes.


2. Accédez à Paramètres > Bluetooth > Liste des appareils et sélectionnez « ESR Digital Pencil Pro ».

Pourquoi ce stylet ne fonctionne-t-il pas avec mon appareil ?

● Ce stylet ESR est uniquement compatible avec les modèles d'iPad sortis en 2018 ou après et n'est pas compatible avec les smartphones ou tout autre appareil à écran tactile.


● Assurez-vous que le stylet est suffisamment chargé.


● Si votre iPad est connecté à un stylet Apple, le stylet ESR ne fonctionnera pas. Veuillez d'abord dissocier votre stylet Apple de l'iPad.


Accédez à Réglages > Bluetooth et assurez-vous que le Bluetooth est activé. Sur le même écran, recherchez votre stylet Apple sous « Mes appareils ». Une fois que vous l'avez trouvé, appuyez sur Informations et sur « Oublier cet appareil ».

Pourquoi mon stylet n'arrête-t-il pas de ralentir ?

● Il arrive parfois que votre stylet ralentisse en raison de problèmes temporaires. Pour résoudre ce problème, éteignez votre iPad, puis rallumez-le.


● Assurez-vous que le stylet est suffisamment chargé.


● Assurez-vous que la pointe est bien vissée et remplacez-la si elle est cassée.


● Essayez d'utiliser le stylet sans protection d'écran.

Ce stylet est-il sensible à l'inclinaison ?

Oui, il prend en charge la fonctionnalité d'inclinaison dans l'application Notes de l'iPad, mais n'est pas compatible avec OneNote ou GoodNotes.

Comment utiliser la fonction d'inclinaison :

1. Dans Notes, sélectionnez l'outil pinceau - stylo normal : Plus vous écrivez rapidement, plus le trait devient épais.

2. Sélectionnez le stylet incliné : Plus vous inclinez le stylet, plus le trait sera épais.

3. Sélectionnez le crayon : L'inclinaison du stylet augmente la taille du trait du crayon.

4. Sélectionnez la gomme : Plus vous inclinez le stylet, plus le trait de la gomme devient large.

Le stylet est-il sensible à la pression ?

Non, la sensibilité à la pression est une fonctionnalité brevetée de l’Apple Pencil.

Comment fonctionne la garantie ESR ?
Tous les produits ESR sont couverts par une garantie de 12 mois. Contactez le service client et nous vous répondrons sous un jour ouvré (hors jours fériés).
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