Si la protection d'écran que vous avez commandée ne convient pas à votre appareil, veuillez nous indiquer le nom ou le numéro de modèle de votre appareil. Nous vous enverrons la taille adaptée, sans retour.

Comment trouver le modèle de votre appareil :
iPhone : accédez à Réglages > Général > À propos > Nom/Numéro de modèle

Avant d'appliquer la protection d'écran, veuillez lire le manuel d'instructions, regarder notre vidéo d'installation ou suivre le guide ci-dessous.

Guide d'installation

1. Nettoyez soigneusement l'écran avec le kit de nettoyage fourni.
2. Placez le plateau UltraFit sur une surface plane et placez le téléphone, côté écran vers le bas, dans le support d'alignement.
3. Fermez le plateau et appuyez avec votre paume au centre du cadre, en appliquant une pression modérée et uniforme.
4. Tirez la languette en douceur et de manière régulière pour appliquer la protection d'écran.

Traitement des bulles et des bords blancs

Les bulles sous la protection d'écran de votre appareil sont généralement causées par la poussière ou de l'air piégé entre l'écran et la protection.

1. Si des bulles apparaissent au centre de l'écran, soulevez doucement le bord de la protection d'écran près des bulles (sans la retirer complètement), appuyez et poussez vers le bord. Utilisez le grattoir pour lisser.
2. Si des bulles apparaissent près du bord de l'écran, appuyez doucement avec votre doigt ou utilisez le chiffon en microfibre pour les lisser.
3. Les bords blancs sont généralement causés par la courbure de l'écran ; appuyez fermement avec votre doigt jusqu'à leur disparition.

Remarques importantes
Retirez toujours toute protection d'écran existante avant d'appliquer une nouvelle.
Les bulles sur le film protecteur du produit (en haut et en bas) sont normales et n'affecteront pas l'application réelle.
Si des bulles persistent après avoir suivi les étapes ci-dessus, veuillez contacter ESR pour obtenir de l'aide.

Nos protecteurs d'écran avec plateaux UltraFit sont conçus pour laisser de l'espace pour la plupart des coques de téléphone. Si votre coque enveloppe étroitement les bords, elle peut interférer avec le protecteur. Nous recommandons d'utiliser une coque de marque ESR ou une coque officielle Apple pour une compatibilité optimale.

Si votre écran tactile devient moins réactif après l'application du protecteur d'écran, essayez les étapes suivantes :

1. Nettoyez l'écran et vos doigts avec un chiffon doux pour éliminer toute huile, sueur ou résidu de lotion qui pourrait affecter la sensibilité au toucher.
2. Allez dans les paramètres "Affichage" ou "Accessibilité" de votre téléphone et augmentez la sensibilité au toucher.

Les problèmes de non-adaptation des bords sont généralement causés par l'un des deux facteurs suivants :

1. Bords blancs ou bulles – Cela se produit car les bords de l'écran de votre téléphone sont légèrement incurvés, laissant de petites poches d'air après l'application. Appuyez fermement sur les bords pour chasser l'air. Un léger rebond est normal, appuyez à nouveau pendant quelques secondes pour assurer une bonne adhésion.
2. Pression de la coque – Une coque tierce trop serrée ou avec des bords intérieurs trop élevés peut exercer une pression sur le verre et provoquer son soulèvement. Nous recommandons l'utilisation des coques ESR, précisément conçues pour garantir une compatibilité parfaite avec nos protections d'écran.

Chaque kit UltraFit comprend une lingette alcoolisée et un chiffon de nettoyage pour préparer l'écran avant l'application. Les protections d'écran ESR disposent d'un adhésif repoussé contre la poussière, ce qui permet, lorsque vous placez votre téléphone dans le support, d'éliminer automatiquement la poussière du téléphone en tirant sur la languette. Le support UltraFit est conçu pour garantir un alignement parfait, ce qui réduit considérablement les risques de bulles d'air, permettant ainsi une installation lisse, sans bulles et sans poussière.

La lumière que vous voyez est généralement causée par un joint imparfait, ce qui peut se produire si les pins d'alignement supérieurs n'ont pas été complètement fixés pendant l'installation. Cela empêche le protecteur d'écran de s'ajuster parfaitement à l'écran.

Pour une application parfaite, assurez-vous que les goupilles d'alignement supérieurs sont bien enclenchés avant de poser le protecteur d'écran. Cela garantit un alignement parfait et élimine tout espace où la lumière pourrait pénétrer.

Ce problème survient généralement lorsque la goupille d'alignement supérieure n'est pas correctement enclenchée pendant l'installation. Même un léger désalignement peut faire glisser le protecteur d'écran et couvrir partiellement l'affichage.

Pour éviter cela, il est essentiel de vérifier que les goupilles  d'alignement supérieurs sont bien fixés avant de continuer l'installation. Cette étape cruciale garantit que le protecteur est positionné correctement pour une visibilité complète et sans obstruction de l'écran.