Der Ladevorgang kann aus folgenden Gründen langsamer sein:

1. Einige Geräte, darunter Apple Geräte, reduzieren die Ladeleistung ab einem Akkustand von 80 %.
2. Das Gerät unterstützt möglicherweise kein Schnellladen mit 45 W.
3. Der Ladeanschluss hat möglicherweise keinen guten Kontakt oder ist verschmutzt.
4. Leistungsintensive Hintergrundaktivitäten können dazu führen, dass sich das Gerät erwärmt. Dadurch kann der Temperaturschutz aktiviert werden und die Ladeleistung wird reduziert.

So kannst du das Problem beheben:

1. Versuche erneut zu laden, wenn der Akkustand unter 50 % liegt.
2. Prüfe, ob dein Gerät Schnellladen mit 9 V oder mehr unterstützt.
3. Überprüfe den Ladeanschluss auf Verschmutzungen und stelle sicher, dass das Kabel fest angeschlossen ist.
4. Wenn das Gerät sehr heiß ist oder die Umgebungstemperatur über 35 °C liegt, unterbrich den Ladevorgang und bringe das Gerät an einen kühleren Ort mit einer Umgebungstemperatur von etwa 25 °C. Setze den Ladevorgang fort, sobald die Temperatur wieder im normalen Bereich liegt.

Wenn beide USB-C-Anschlüsse verwendet werden, verteilt das Ladegerät die verfügbare Leistung automatisch entsprechend dem jeweiligen Leistungsbedarf auf die angeschlossenen Geräte. Dadurch kann eines der Geräte langsamer laden, insbesondere wenn gleichzeitig ein Laptop und ein Smartphone geladen werden.

Das Ladegerät unterstützt 5–20 V und bis zu 3 A. Bei gleichzeitiger Nutzung beider Anschlüsse beträgt die maximale Gesamtleistung 45 W.

So kannst du ein Gerät schneller laden:

1. Stelle sicher, dass Spannung und Stromstärke des Geräts innerhalb des unterstützten Bereichs liegen.
2. Wenn ein Gerät mehr Leistung benötigt, trenne das andere Gerät, damit das erste Gerät schneller geladen werden kann.

Ja. Es ist normal, dass sich das Ladegerät bei maximaler Schnellladeleistung leicht warm anfühlt. Bei einer Umgebungstemperatur von 25 °C bleibt das Ladegerät innerhalb der geltenden Sicherheitsanforderungen und die Temperatur bleibt unter 77 °C.

Das Ladegerät verfügt über einen zweifachen Temperaturschutz, der dazu beiträgt, eine sichere Betriebstemperatur aufrechtzuerhalten und das Ladegerät während der Nutzung zu schützen.

Dies kann folgende Gründe haben:

1. Das Gerät unterstützt möglicherweise keine Ladeprotokolle wie PD3.0, PD2.0, QC3.0, QC2.0, UFCS, AVS oder PPS. Einige OPPO- und Huawei-Smartphones unterstützen beispielsweise ausschließlich proprietäre Ladeprotokolle, wodurch das Schnellladen möglicherweise nicht funktioniert oder der Ladevorgang vollständig ausbleibt.
2. Der Ladeanschluss des Geräts hat möglicherweise keinen guten Kontakt oder ist verschmutzt.

So kannst du das Problem beheben:

1. Überprüfe den Ladeanschluss des Geräts auf Verschmutzungen und stelle sicher, dass das Kabel fest angeschlossen ist.
2. Teste das Ladegerät mit einem anderen Gerät, beispielsweise einem iPhone oder Samsung-Smartphone, um zu prüfen, ob es normal lädt.
3. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere uns für weitere Unterstützung.

Versuche Folgendes:

1. Überprüfe das Kabel auf starke Verformungen oder Verdrehungen.
2. Ziehe das Kabel etwas weiter heraus und prüfe anschließend, ob es sich wieder richtig einziehen lässt. Wenn das Kabel bereits vollständig ausgezogen ist, ziehe es vorsichtig noch ein kleines Stück weiter heraus, bevor du es überprüfst.
3. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere uns für weitere Unterstützung.

Hinweis: Ziehe das Kabel nicht mit Gewalt vollständig heraus, da es dadurch beschädigt werden kann.

Ein leises Summen oder Brummen ist normal und entsteht in der Regel durch hochfrequente Schwingungen in den Spulen und Transformatoren des Ladegeräts. Dieses Geräusch tritt bei GaN-Schnellladegeräten häufiger auf und ist in einer ruhigen Umgebung leichter wahrnehmbar.

Solange das Ladegerät nicht ungewöhnlich heiß wird, kein verbrannter Geruch auftritt und es normal funktioniert, deutet das Geräusch nicht auf einen Defekt hin und das Ladegerät kann sicher verwendet werden. Um das Geräusch zu reduzieren, kannst du eine andere Steckdose ausprobieren oder die Position des Ladegeräts verändern.

Dies kann vorkommen, wenn das Gerät weniger Leistung erhält als erwartet. Versuche Folgendes:

1. Stelle sicher, dass das Gerät eine Ladeleistung von maximal 45 W benötigt.
2. Stelle sicher, dass am anderen USB-C-Anschluss nichts angeschlossen ist, auch kein Lightning-Kabel, da dies die Leistungsverteilung beeinflussen kann.
3. Überprüfe den Ladeanschluss auf Verschmutzungen und stelle sicher, dass das Kabel fest angeschlossen ist.
4. Versuche, ein anderes Gerät zu laden, beispielsweise ein iPhone oder Samsung-Smartphone.