Warum wurde bei meiner Bestellung eine zusätzliche Gebühr erhoben?
ESR berechnet nur die Produktkosten und die anfallenden Versandgebühren. Alle zusätzlichen Gebühren werden in der Regel von Dritten erhoben, wie z.B:
Grenzüberschreitende Transaktionsgebühren: Werden von Ihrer Bank oder Ihrem Kartennetzwerk erhoben (normalerweise 1%-3% des Transaktionsbetrages) für internationale Einkäufe.
Währungsumrechnungsgebühren: Diese werden erhoben, wenn die Transaktionswährung von der Rechnungswährung Ihrer Karte abweicht.
Nähere Informationen zu diesen Gebühren erhalten Sie direkt von Ihrer kartenausgebenden Bank.
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