Le support à anneau est conçu pour des surfaces magnétiques standards, comme les réfrigérateurs ou les équipements de gym.

Si le support est placé sur une surface magnétique puissante, comme un chargeur sans fil ou un support de voiture, il peut se fixer plus solidement à la surface qu'à votre téléphone.

Dans ce cas, soulevez un coin de votre téléphone, puis retirez-les ensemble.

Cela peut être dû à l’épaisseur du support, qui augmente la distance entre votre téléphone et le chargeur sans fil, dépassant ainsi la portée effective de charge.

Pour assurer le bon fonctionnement de la charge sans fil, il est recommandé de retirer le support pendant la charge. Cela maintient la distance optimale pour la charge.

• Sur les coques : Les coques en cuir vegan et en TPU magnétique peuvent présenter de légères impressions dues à la force du magnétisme. C’est normal et cela n’affecte ni la protection ni l’utilisation.
• Sur un téléphone sans coque : Utiliser le support anneau directement sur votre téléphone peut également laisser de légères marques à cause de la pression magnétique et de l’accumulation de poussière.
• Comment nettoyer : Si vous constatez des marques, essuyez délicatement la surface avec de l’alcool, une gomme ou de l’eau tiède pour les atténuer ou les enlever.

• Adhésif pas totalement fixé : L'anneau a besoin d’au moins 24 heures après l’installation pour bien adhérer.
• Surfaces inadaptées : L’adhésion est faible sur le verre (surtout avec traitement oléophobe), le silicone mou, les textures irrégulières ou certains plastiques comme le polyéthylène et le polypropylène. Dans ce cas, nous recommandons une coque avec anneau magnétique intégré.
• Surface pas nettoyée : La poussière, l’huile ou les résidus affaiblissent l’adhérence. Nettoyez toujours la surface avec la lingette alcoolisée fournie avant de fixer l'anneau.