ESR News teilt mit : Sendbird erhält ISO/IEC 42001-Zertifizierung für verantwortungsvolles KI-Management.
Quelle: Sendbird
Sendbird, die führende Kommunikationsplattform für moderne Apps, gab heute bekannt, dass sein KI-Agentensystem die ISO/IEC 42001-Zertifizierung erhalten hat, den weltweit ersten internationalen Standard für Managementsysteme für künstliche Intelligenz (AIMS). Diese Auszeichnung unterstreicht Sendbirds Engagement für die verantwortungsvolle Entwicklung und den Einsatz von KI – indem Governance, Transparenz und Risikomanagement in jede Phase des Lebenszyklus seiner KI-Agenten integriert werden.
Die Norm ISO/IEC 42001 bietet einen umfassenden Rahmen für ethische und verantwortungsvolle KI-Praktiken. Durch die Erlangung der Zertifizierung bestätigt Sendbird, dass seine KI-Systeme die strengen globalen Anforderungen für das Management von Risiken in Bezug auf Voreingenommenheit, Fairness, Datenschutz und Sicherheit erfüllen.
„Die ISO 42001-Zertifizierung bekräftigt unser Versprechen, sichere, transparente und vertrauenswürdige KI-Produkte zu entwickeln“, sagte John S. Kim , CEO von Sendbird, sagte: „Verantwortungsvolle KI war schon immer ein integraler Bestandteil unserer Innovation, und diese Anerkennung bestätigt unser Engagement für operative Exzellenz und Governance in großem Umfang.“
Dieser Meilenstein baut auf Sendbirds internem Trust OS-Framework auf – einer Grundlage, die entwickelt wurde, um eine konsistente KI-Governance durch strukturierte Richtlinien, kontinuierliche Modellüberwachung und vollständige Transparenz in Entscheidungsprozessen zu gewährleisten. Durch die Angleichung von Trust OS an das ISO/IEC 42001-Framework stellt Sendbird sicher, dass seine KI-Agenten getestet, evaluiert und verfeinert werden, um Unternehmensstandards in Bezug auf Sicherheit, Compliance und Verantwortlichkeit zu erfüllen.
Indem Sendbird diesen Standard erfüllt, demonstriert das Unternehmen, dass verantwortungsvolle KI mehr als nur ein Prinzip ist – sie ist eine in die Entwicklung, den Einsatz und die Lebenszyklusprozesse eingebettete Praxis. Das Unternehmen unterhält eine strenge Aufsicht, steuert aktiv KI-Risiken und ist den aufkommenden globalen Compliance-Anforderungen immer einen Schritt voraus.
„Diese Zertifizierung ist nicht das Ziel – sondern der Beginn eines neuen Standards für verantwortungsvolle KI“, fügte Kim hinzu. „Wir werden weiterhin Maßstäbe für Transparenz und Vertrauen setzen, da KI für jedes digitale Erlebnis unerlässlich wird. Als einer der Vorreiter bei der großflächigen Umsetzung verantwortungsvoller KI sind wir stolz darauf, mitzugestalten, was vertrauenswürdige KI in der Praxis bedeutet.“
Über Sendbird
Sendbird ist die führende Omnichannel-KI-Agenten- und Kommunikationsplattform, die es globalen Unternehmen ermöglicht, nahtlose, personalisierte Kundenerlebnisse über Chat, Sprache, Video und Business Messaging bereitzustellen. Tausende von Marken vertrauen auf Sendbird, das monatlich Milliarden von Konversationen mit unternehmensgerechter Zuverlässigkeit, Sicherheit und Compliance ermöglicht. Der Hauptsitz befindet sich in… Kalifornien , mit Niederlassungen in Seoul und San Mateo – Sendbird wird von ICONIQ, SoftBank, Tiger Global, Y Combinator und anderen führenden Investoren unterstützt.
