Warum habe ich meine Bestellung nicht erhalten, obwohl sie als zugestellt gekennzeichnet ist?

Wenn Ihr Paket als zugestellt markiert ist, aber nicht angekommen ist, können Sie es mit den folgenden Schritten finden:

Überprüfen Sie die Lieferadresse: Vergewissern Sie sich, dass die beim Bezahlen angegebene Adresse korrekt ist.

Suchen Sie in der Nähe: Sehen Sie sich auf Ihrem Grundstück um, auch an versteckten Stellen wie hinter Zäunen oder in Garagen.

Fragen Sie bei Nachbarn oder Verwandten nach: Möglicherweise wurde das Paket an einen Nachbarn geliefert oder von einer Person in Ihrem Haushalt entgegengenommen.

Planen Sie zusätzliche Zeit ein: Gelegentlich werden Pakete als zugestellt gekennzeichnet, bevor sie tatsächlich ankommen.

Wenn Sie Ihr Paket immer noch nicht finden können, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team hier, und wir werden gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung suchen.